Bayram Alışverişlerinde Tüketicileri Bekleyen Dolandırıcılık Tehlikeleri
Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, Kurban Bayramı alışverişlerinde dolandırıcılara karşı tüketicileri uyardı. Kılıç, kurbanlık alımından internet alışverişlerine, tatil rezervasyonlarından ulaşım güvenliğine kadar dikkat edilmesi gereken noktaları sıraladı.
Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, yaklaşan Kurban Bayramı öncesinde tüketicileri dolandırıcılık girişimlerine karşı uyardı. Kılıç, bayram alışverişlerinde maddi ve manevi zararların önlenmesi için dikkat edilmesi gereken kritik noktaları sıraladı. Özellikle indirim ve fırsat adı altında sunulan kampanyalara temkinli yaklaşılması gerektiğini vurguladı.
Kurbanlık Alımında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kurbanlık hayvan alacak vatandaşların, belediye ve Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından denetlenen resmi satış noktalarını tercih etmesi gerektiğini belirten Kılıç, hayvanların küpe numarası ve sağlık belgelerinin mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini ifade etti. Veteriner sağlık raporu bulunmayan ve kayıt dışı satış yapılan yerlerden uzak durulması uyarısında bulundu.
Kurban kesim hizmeti alınacaksa, hizmetin kapsamı, kesim zamanı, teslim şekli ve ücret gibi detayların yazılı bir sözleşmeyle belirlenmesi gerektiğini anlatan Kılıç, ödeme karşılığında makbuz veya fatura alınmasının hak arama sürecini kolaylaştıracağını söyledi. Belgesiz işlemlerin hak aramanızı zorlaştıracağını belirtti.
İnternet Alışverişleri ve Tatil Rezervasyonlarında Güvenlik
Bayram öncesi yoğunlaşan kampanya ve reklamların plansız harcamalara yol açabileceğini ifade eden Kılıç, satın alınacak ürünün fiyatı, kalitesi ve garanti durumunun önceden araştırılmasını önerdi. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde dolandırıcılık riskine karşı uyanık olunması gerektiğini vurguladı.
Satıcının güvenilirliğinin sorgulanması, sosyal medya üzerinden yapılan kayıt dışı satışlara karşı temkinli olunması gerektiğini belirten Kılıç, tatil için otel rezervasyonu yapacak tüketicilerin işletmenin açık adresini ve iletişim bilgilerini resmi kaynaklardan doğrulaması gerektiğini söyledi. Yalnızca havale veya EFT ile ödeme talep eden ve doğrulanmayan sosyal medya hesapları üzerinden işlem yapılmaması gerektiğini ekledi. Rezervasyonlara ilişkin sözleşme ve ödeme dekontlarının saklanması gerektiğini hatırlattı.
Kılıç, sözleşme yapılmadan ödeme yapılmaması gerektiğine dikkati çekerek, bayram alışverişlerinde son dakika fırsatlarına temkinli yaklaşılması, sahte internet siteleri ve sosyal medya dolandırıcılıklarına karşı dikkatli olunması gerektiğini belirtti. Paket turlar, otel ve ulaşım hizmetlerine ilişkin broşür istenmesi ve cayma hakkı ile iade koşullarının öğrenilmesi gerektiğini ekledi.
Ulaşım Güvenliği ve Denetimler
Bayram tatilini şehir dışında geçirecek tüketiciler için ulaşım güvenliğinin öncelikli olduğunu hatırlatan Kılıç, kendi araçlarıyla yola çıkacak sürücülerin fren sistemi, lastik ve far kontrollerini içeren genel bakımları yaptırması gerektiğini anlattı. Uzun yolculuklarda aşırı hız ve yorgun araç kullanımının tehlikeli sonuçlar doğurabileceğine işaret etti.
Kamu birimlerinin denetim faaliyetlerinin önemine değinen Kılıç, piyasa gözetim birimlerinin özellikle şehirler arası otobüs işletmelerine yönelik denetimlerini artırmasının elzem olduğunu söyledi. Bayram yoğunluğu nedeniyle ek sefere çıkarılan araçların teknik yeterliliği ve güvenlik şartlarının titizlikle incelenmesi gerektiğini, yolcu güvenliğini tehlikeye atacak eksikliklere izin verilmemesi gerektiğini belirtti. Trenle seyahat edecek vatandaşların biletlerini resmi kanallar üzerinden alması ve bagaj ile yolculuk koşullarını önceden kontrol etmesi gerektiğini ekledi.
Kılıç, bayram süresince yapılan tüm harcamalara ait fiş ve fatura gibi belgelerin yasal başvurularda delil niteliği taşıdığına dikkati çekerek, tüketicilerin bu konuda da hassas davranması gerektiğini sözlerine ekledi.
Yorum Yap